Réserver avec Google
Permettez à vos clients de réserver directement depuis votre fiche Google, avec les mêmes créneaux et les mêmes règles que sur votre site.
Deux façons d'être réservé depuis Google
Votre « fiche Google », c'est le cadre qui s'affiche à droite (ou en haut, sur téléphone) quand on tape le nom de votre restaurant dans Google ou dans Google Maps : photos, horaires, avis, itinéraire. On peut y ajouter un bouton pour réserver, de deux façons :
Vous collez le lien …/booking dans votre fiche Google. Un clic ouvre votre page de réservation. Marche tout de suite, dans tous les cas.
Le bouton « Réserver » de Google affiche vos créneaux libres. La réservation arrive dans votre cahier Omany. Activation ci-dessous.
Pour la première façon, voir Le bouton « Réserver ». Les deux peuvent coexister.
Activer la réservation directe
Ouvrez Module de réservation › Réserver avec Google, carte « Réservations via Google ». Avant activation, elle ressemble à ceci :
Vérifiez la ville et le code postal
Ils sont repris de votre adresse. Google s'en sert pour trouver votre fiche.
Cliquez sur Activer les réservations Google
L'état passe à « Établissement prêt — activation Google en cours ».
Donnez votre accord à Google
À l'étape « Dernière étape : accord Google », cliquez sur Ouvrir l'accord Google et validez avec le compte qui gère votre fiche Google.
C'est actif
L'état affiche « Connexion active ». Le bouton « Réserver » apparaît sur votre fiche dans les jours qui suivent, le temps que Google mette à jour.
La carte vous dit toujours où vous en êtes :
Rien n’est envoyé à Google. Remplissez la ville et le code postal, puis activez.
Votre restaurant est transmis, Google n’affiche pas encore le bouton. Acceptez l’accord Google si l’encadré bleu est présent, puis patientez.
Vos clients réservent depuis Google. Les réservations arrivent dans votre cahier.
Attention
La réservation directe dans Google est en cours d'ouverture. Si l'activation affiche une erreur, contactez-nous : le lien de votre page de réservation dans votre fiche Google fonctionne dans tous les cas.
Ce qui remonte dans Google
Vous n'avez rien à régler en double : Google reprend ce que vous avez déjà réglé dans Omany.
Vos horaires, vos fermetures et votre capacité. Un créneau complet chez Omany est complet sur Google.
Confirmation automatique, à confirmer ou liste d’attente : exactement comme sur votre page.
Si vous demandez une caution, elle est aussi demandée sur Google.
Au plus 12 couverts (ou moins si vos « Couverts maximum » sont plus bas), sur les 30 prochains jours.
Seuls eux sont proposés sur Google. Les événements payants se réservent sur votre page.
Les réservations Google arrivent dans votre cahier avec la provenance « Réserver avec Google ».
Bon à savoir
Un client qui a réservé par Google ne peut pas modifier sa réservation en ligne depuis Omany : il vous appelle. Il peut en revanche l'annuler.